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2016年秋天，我來到台東，打算把從日本學習到的在宅醫療實踐社區營造，在東河鄉泰源村開始嘗試移植。不久，我們的行動，很快受到媒體的關注，成為台灣進入高齡社會的一股新興的力量。因此，吸引了許多支持者，以及資源的投入。但在過程中，我也開始反省。
這幾年，我遇到許多所謂的「好人」，用各種的方式來參與。我必須誠實的說，絕大多數的「好人」，但面對社區和居民的態度，如同2016年起初的我一樣，關注的是自己，在意的是「我想做什麼？」，想的是「我可以給你什麼？」，只是不斷的丟東西給居民（左圖），不知不覺之中，我也變成如此。事實上，只有少數的人，懂的陪伴社區居民，願意停下腳步好好思考，社區居民「他/她們需要什麼？」。像這樣「懂得陪伴的夥伴」，可能是在地人，可能是新移民，但畢竟是少數。
回想我到台東的初心，希望推動理想的在宅醫療，陪伴希望待在家裡的人，支援他們在家生活。這個過程，我也努力學習，把作法從（左圖）修正為（右圖）。雖然還沒有很成功，但我認為，唯有與居民建立信任關係，才能真正理解社區居民的需要。儘管過程中，我遭遇許多挫折，需要許多的幫助，所幸，這些夥伴逐漸浮出，他們扮演診所和社區之間很好的「中介者」，或稱「中間人」，我非常感謝他們扮演團隊與居民之間的「橋樑」，建立一座一座陪你/妳回家的「橋樑」。因此，4月份，我們將成立「都蘭診所陪你回家協會」，團結共創更多的「橋樑」。
每個人都會老，身體也會慢慢退化、漸漸變得不方便；也可能因為生病或意外，使家人需要幫忙生活起居。受到影響的往往不只是當事人，家裡的每個人都可能要為此改變原來的工作或生活方式。
最常見的不外乎是請假在家中照顧、或是花錢請外籍看護，但其實長照服務也是一種選擇。只要符合申請資格，衛生局就會派專人到家裡評估，通過評估後就會與您討論可以使用哪些服務，一起想辦法解決您在照顧家人上遇到的問題。
都蘭診所在過去三年間，除了診所的門診外、也會前往巡迴醫療點及長輩家中進行看診及治療。在這個過程中，我們也發現除了醫療服務，病人家屬往往也會面臨在生活照顧上的問題⋯⋯因此，都蘭診所向衛生局申請成為「長照A單位」。如果您對使用長照服務有需求，歡迎向我們聯絡。我們將跟您介紹各項長照服務，並協助聯繫衛生局到宅進行評估喔！
若您是都蘭及興昌的居民，在通過衛生局評估後，將會由都蘭診所的個管師到家裡與您討論服務計畫：進一步協助申請各項長照服務，也會在每個月聯繫並了解服務是否符合您的需求。希望讓大家能夠找得到、問得到這些長照服務！
邱小萍 事務
還記得曾在新聞上看見都蘭診所開幕的訊息，當時的我只是認為，這是一間西部的年輕醫生來到偏鄉服務的普通診所。直到去年加入了診所的團隊，才發現余醫師帶來的不是普通的醫療服務，而是能進到病人家中的診所。
現在回想起來，多年前我就曾與「在宅醫療」及「巡迴醫療」有過一面之緣。當時正在新竹打工換宿，老闆也有協助接送醫療團隊進入司馬庫斯部落服務，除了在教會的門診外，也會沿途追蹤長輩的身體狀況及送藥。恰巧搭上這班便車的我也不清楚這是何種醫療模式，只是認為這種服務很貼近偏鄉的需求、也感到由衷敬佩。
在剛來到診所的實習階段，我也有了幾次參與居家醫療及巡迴門診的機會，從中更發現了醫師們會花更多的心力去為病人設想，與我先前對醫生看診的認知有些不同，這裡的氛圍更加地親切。
我從沒有預想過，毫無醫療專業的我現在會來到診所服務。雖然我只是在前台協助掛號以及領藥等行政工作，但也期待能夠成為醫療團隊最棒的後援，一起為社區的居民們努力。
許淑謹 社區保健員
大兩年前，我第一次在泰源東安宮接受診所的巡迴門診服務，也在此時認識了余醫師。心想醫師這麼年輕，怎麼會願意來到這麼偏僻的部落服務。被余醫師感動的我，也決定成為保健員來協助診所。
時而陪伴獨居的長輩，時而了解他們的需求，時而幫助他們前往看診。在擔任保健員的同時，不只是分擔診所的工作，我也從中學習如何付出關懷與照顧，讓社區友善的能量不停輪轉。
真的很感謝都蘭診所的團隊願意每週花費兩天的時間，來到泰源這個被群山環繞的社區服務，為社區的居民省下許多交通往返的路程。
也感謝余醫師與護理人員對長輩們的付出。我時常認為診所與病患的關係就像是一家人，以兒女的角度來好好照顧每一位長輩。不只是讓長輩有良好的醫療照護，也同時溫暖、撫慰他們的心靈。身兼社區理事及保健員一職的我，也將會繼續跟隨診所的腳步，為社區的醫療與照顧繼續努力。
診所訊息｜
都蘭診所啟動5G遠距會診
讓偏鄉能有醫學中心級照護，省去病人的舟車勞頓
都蘭診所執行國衛院「以5G智慧科技改善偏鄉醫療環境計畫」，診所醫師連結各大醫院專科醫師，利用5G科技，遠距方式共同看診。三月份在東河鄉北源村，啟動「在宅遠距會診」，與台大醫院整合醫學科蔡宏斌醫師，現場操作超音波，共同診察居家患者。
前台廣播｜
每週三部東直達專車，出發囉！
單程車資200元，診所專車直達台東醫院/省立醫院
自本月起的每週三上午8點半，診所會開通一班直達台東醫院的來回專車，讓有需要到醫院做檢查，想做復健，或做失智鑑定的長輩，安全且方便的往返。余尚儒所長同一時間也在醫院門診，歡迎鄉親多加利用，分享此資訊給有需要的朋友喔！
獎助學金｜
培育都蘭地區護理專科獎學金
鼓勵在地學子成為服務在地的專業能量
「永長興社會福利慈善基金會」為幫助偏鄉地區醫療工作更加完善，鼓勵東河鄉在地學子能就讀護理專業，進而服務在地，因此與都蘭診所合作本獎學金計畫。獎學金包含學雜費、書籍、住宿等費用，歡迎國中三年級畢業，有意就讀護理學科學子，前來都蘭診所諮詢。
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