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骨鬆專車－接送服務的起點
「骨質疏鬆」一直是老人失能的重要議題，可能因為一個跌倒造成長期臥床，失去生活品質。然而現行的制度卻沒有提供免費的篩檢，往往都要等到骨折時才發現有骨質疏鬆的問題。2021年，都蘭診所與基督教醫院達成合作。帶領有需求的長輩前往台東市區，一次看完門診、照X光、骨質疏鬆等一系列檢查，並將檢測報告回傳給診所以即時開藥治療。於是，我們便開始了每個月一次的「骨鬆專車」，也是我們開始思考交通接送服務的起點。
看病專車－讓接送服務更加靈活
現行的長照服務中雖然已經提供了接送服務，但仍會因制度的侷限性。偶有急性需求來不及預約、或是資格不符而無法使用服務⋯⋯無法順利地接住每個有需要的居民。為此，我們從2022年開始嘗試更有彈性的服務模式。只要一通電話，專車便會前往長輩家中免費接送，帶領他們前往診所、巡迴醫療點、或是台東市區的醫院。期待能讓醫療資源的距離能容易被使用。
帶購專車－其實能做的事遠超出我們的想像
在服務的過程中，發現除了看病外，長輩很少有踏出家門的契機，這啟發了我們思考是否有其他方式可以幫助他們。起初，在接送長輩到市區檢查時會一起吃牛肉麵；今年，我們將啟動全新的「帶購專車」服務，不再侷限於醫療需求，讓長輩們能夠輕鬆到市區購物辦事。
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