【實習心得】成大老年所-郭怡翎

診所實習

7月底,懷著忐忑的心情,來到都蘭診所,因為之前有參加過在宅醫療的年會,也看過於醫師的書,以小粉絲的心態,來到了這我期待已久的地方。

踏入診所,看到與其他診所不同的張貼海報,在宅醫療的電影宣傳,病人自己做的SWOT分析表,簡單介紹環境之後就開始前台的工作,在都蘭診所,每位工作人員,都是支撐起診所的螺絲釘,掛號、量體溫、量血壓跟脈搏,送病歷,病例歸檔,在大醫院,通常分工很細,一個人只要做一件事情,但這邊的工作人員有如八爪章魚,需要熟悉各種工作流程,還需要幫忙準備往診與巡迴醫療的藥品與器材,近來看病的人常常通是熟客,都會虛寒問暖一番,不像在醫院只有冷冰冰的器材,這裡多了一份人的溫度。

到了診間,余醫師跟賴醫師,很有耐心地詢問病人的病況,並給予最適切的診療,相較於醫院有時間壓力的限制,這裡的病人看診的時間比較長,可以慢慢說出自己的病況,醫師給予診治,醫病關係也比醫院感覺好很多。若病人需要打針,性格活潑開朗的護理長,負責打針包紮傷口,並且擔任翻譯官,許多原住民不會說國語。只會說族語跟日語,護理長會翻譯病人的話給醫師跟我們聽,我們在實習期間,也偷偷跟她學了很多族語,感謝這次實習的機會讓我們東半部,原住民獨有的文化跟風情。


l都蘭診所巡迴醫療,居家醫療

我們到泰源、長濱做巡迴醫療,在偏鄉醫療資源缺乏,兩個禮拜一次得巡迴醫療,就是他們可以看病的好時機,一到巡迴站,就看到一些長輩在廟前面等待團隊的到來,不只是長輩,照顧者(外勞、家人)有任何的身體況狀,都可以在這邊經過醫師的診治,得到緩解。比起在診所做等病人來看診,診所的巡迴醫療,需要耗費更多的時間、油資、人力,但余醫師團隊不怕辛苦,默默地為偏鄉長輩付出。在長濱文健站,看到長輩們活力滿滿的運動,煮好吃的午餐回饋給醫療團隊,心中更是滿滿的感動。

每一個人的家,都是一篇故事,病人獨居、失能、健康問題,不是一朝一夕,看著余醫師賴醫師,走入病人家中,了解病患的生命故事,理解病患的需求,溫暖親切的提供整合式的醫療服務,與長照結合,跟個管師、家屬、病人,專業團隊一起討論,擬定對病人最好的方案,讓病人可以在家舒適的生活。照顧者的壓力也得到釋放。余醫師走在街道中,許多人都開心的跟他打招呼,真的一點都不意外!XD余醫師的病人非常幸運,可以有這樣的醫師到病患家中替他們解決問題,守護生命。經過這次的實習,讓我體會到醫療的本質,更提醒我自己莫忘初衷,醫療人員要看的不是疾病,而是<人>,醫師走進家中,這不就是最初華陀行醫時做的事情嗎?反問自己當你老後,需要甚麼醫療,就能更加清楚,<在宅醫療>的價值了!

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